Как дизайнеру выйти на международный рынок?
Алексей Резванов, M2H Agency
Анетство фокусируется на создании продуктов в трех направлениях — брендинг, веб, мобайл.
И у них нет отдела продаж. Лучше быть экспертом, чем вкладывать в сервис. Это специализация. Когда вы идете в лучшую бургерную и точно знаете, что там еда просто огонь. Но у них есть только 4 вида бургеров, картофель фри и крафтовое пиво, и самообслуживание.
Поэтому качайте экспертность.
Экспертность позволяет получать заказы отовсюду и работать удаленно. В том числе и с зарубежными заказчиками.
Мы делаем стартапы для силиконовой долины, делаем для Европы. Большие бюджеты позволяют качественно заниматься продуктами.
Основные площадки поиска клиентов — behance и dribbble. Далее instagram и facebook. И, да, у нас нет своего сайта) мы постим шоты на дриббл 2 раза в неделю. Проекты упаковываем в кейсы и постим на бихенс.
Мы не работаем за деньги. Мы работаем за идею. Конечно, мы не делаем бесплатно. Для нас важнее сделать идейно, круто. Таким образом мы сильнее прокачиваем свою экспертность.
Мы часто делаем концепты. В концепте, который не продан клиенту, можно делать смелые решения. И на эти смелые решения приходит клиент. То, что мы делаем, слегка необычно и у нас есть своя стилистика. Клиент понимает, что он получит и приходит на нашу стилистику.
Российским командам легко выйти из конкуренции на международном рынке. Например, в компании bigdrop, которая находится в Нью-Йорке, приложение для одной платформы стоит 70К долларов. Но важно знать, что половину стоимости они отдают государству в виде налогов. Стажер стоит 2к долларов, а специалист 4-5к долларов. А создавать крутые продукты можно откуда угодно. В России ниже налоги и дешевле специалисты. Важно прокачать коммуникации и английский.
Теперь про дриббл. Как студии показать, чем они занимаются, на дриббле через формат 300x400 пикселей? Мы используем анимацию и показываем истории — как работают наши сайты или мобильные приложения. А вот на бихенсе мы показываем полный кейс от задачи, через инструменты и до решения, получается длинная портянка. Мы рассказываем дизайнерам, что мы делаем. Мы не продаем. Мы показываем все, что внутри. Клиенты идут туда, где видят экспертизу. Важно просто ее показать, вывернуть наизнанку.
Вся студия работает на решение задач. Даже если это концепт, он решает задачу. И сам кейс показывает экспертность. При этом все инструменты, используемые в проектах — простые. У нас нет дикой сложной анимации. Все просто. Но важна механика.
Как выучить английский язык для коммуникации на площадках?
Зачем? Вы должны обеспечить нормальный аккаунтинг для иностранных клиентов. Клиент не будет с вами работать, если вы не понимаете его, или он вас. И это видно сразу же, при первом контакте.
Но мы поняли, что учить язык усиленно не нужно. Мы просто делаем привычные вещи на английском. Читаем статьи, смотрим сериалы на английском. Общаемся с иностранцами. Можно купить две версии одной и той же книги на русском и на английском. Сначала читать на русском, потом на английском.
Да, и каждый из нашей команды завел профиль на linkedin, после того, как потенциальный клиент попросил дать ссылки на линкедин каждого из нашей команды. Если у тебя нет профиля на линкедин, вы для иностранцев никто. Для них писать вам в фейсбуке — моветон. Все равно, что писать в одноклассниках. Поэтому качайте профиль. Да, и клиенты просят реально все, что им нужно знать. Все ссылки, портфолио работ, рабочие проекты, референсы клиентов. Зато оплату переводят четко в течение трех дней после инвойса.
Но не работайте с арабами. После того, как вы им что-то продали, начинается шахматная партия из 350 тысяч правок и полный вынос мозга. Зато вопрос денег для нис совсем не вопрос. Любой ценник устраивает.
С американцами будьте поямолинейными и честными. Не ведите их в ресторан и баню, когда они приедут к вам на переговоры. Они вас не поймут. У них другая задача — обсудить проект. А потом все делать вовремя.
Ребята из Азии торгуются до последнего. Они должны обосновать сами себе, за что они вам платят такие деньги.
Но сейчас мы все еще выходим на зарубеж. Несмотря на то, что у нас уже есть клиенты. Клиенту из США нужно, чтобы у вас был свой офис в штатах, этот вопрос сейчас решаем. Да, и сейчас мы делаем проекты для портфолио сильно дешевле, иногда в минус. Просто чтобы понять, как работать с этими клиентами.
Спасибо за внимание)
